Werken als onafhankelijke cliëntondersteuner

Mensen zien soms door de bomen het bos niet meer als ze hulp nodig hebben van de gemeente of een andere instantie. Zij kunnen dan hulp vragen aan een Onafhankelijke Cliëntondersteuner (OCO). Een OCO is onafhankelijk, gratis en deskundig en denkt mee in het belang van de inwoner die hulp zoekt. Dit kan gaan over een vraag rondom zorg, wonen, opvoeding, werk of inkomen. De OCO kan de inwoner helpen bij het vinden en regelen van passende ondersteuning of zorg. Een OCO helpt de inwoner bij het voeren van het gesprek met een instantie of het invullen van formulieren. OCO’s zijn onafhankelijk en staan naast de inwoner.

We zijn op zoek naar vrijwilligers die

  • Een uitnodigende, open, betrouwbare en laagdrempelige houding hebben.
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden hebben, zowel naar inwoners als naar andere OCO's.
  • Het vermogen hebben om naast iemand te staan, te luisteren en in mogelijkheden te denken.
  • De bereidheid hebben om een training te volgen om kennis rondom wetgevingen, problematieken e oplossingen in het sociaal domein uit te breiden.
  • Een open houding hebben om feedback te ontvangen en vermogen om terug te kijken op het eigen handelen.

Wij bieden je

  • Een training verdeeld over 5 tot 7 dagdelen.
  • Een vast contactpersoon die jouw vragen kan beantwoorden.
  • Een leuke en hechte groep OCO’s.
  • De mogelijkheid om functie zelfstandig uit te voeren maar in samenwerking met het professionele veld en je collega OCO’s.
  • Mogelijkheden tot een flexibele inzet, in overleg met jou.
  • Betekenisvol vrijwilligerswerk waarmee je mensen een stapje verder helpt.

 

Lees het interview van Irma Gommers over haar ervaring als een onafhankelijke cliëntondersteuner.

Heb je vragen of wil je als vrijwilliger aan de slag?

Neem contact op met Femke van der Heijden, projectleider OCO bij de gemeente, via f.vd.heijden@mijngemeentedichtbij.nl of via 06-51073944. 

Ga terug naar de pagina onafhankelijke cliëntondersteuning.