Een bakkie met Maikel

Wat is jouw rol/taak binnen CNO Velder?

Ik ben operationeel coördinator op het gebied van veiligheid. Kortweg stuur ik de beveiliging aan en zorgen we samen voor de veiligheid van de bewoners en de medewerkers. 

Wat is jouw motivatie om hier te komen werken?

Na vele jaren gewerkt te hebben in de evenementen/ amusement branche, werd de roep van binnenuit groter om iets te doen waarbij ik mensen echt kon helpen, die het nodig hadden. Ik denk dat ik op de juiste plek terecht ben gekomen, want als je alles achter je hebt moeten laten wat je lief is, dan verdien je toch echt hulp.

Hoe start jouw dag?

Ik start mijn dag met een bakje koffie samen met de nachtploeg. Daar krijg ik de ins en outs te horen van de afgelopen 12 uur. Dat, samen met de reportage van de nacht OC, bepaalt hoe mijn dag van start gaat.

Wat staat op nummer 1 op je to-do-list?

Alle incidenten, zieken of situaties in kaart brengen. Dit zodat ik direct een plan kan maken wat de meeste urgente kwesties zijn, tijdens de ochtend start met locatie managers/coördinatoren.

Wanneer is jouw dag geslaagd?

Wanneer we als team ervoor hebben gezorgd dat iedereen veilig is en de juiste zorg heeft gekregen en die wij als team kunnen bieden. Daarnaast is mijn dag geslaagd als we de CNO weer een stukje mooier of leuker hebben gemaakt voor de toekomst.

Waar kan je wel wat hulp bij gebruiken?

We hebben maar minimaal tolken aanwezig op locatie. Dus extra tolken of een taalcursus, zou geweldig zijn.

Noem een mooi moment dat je hebt meegemaakt.

Na een ruzie tussen twee kinderen, waar ook de ouders en omstanders zich mee bemoeiden, zonder agressie het weten te sussen. Vervolgens een goed gesprek hebben met kinderen en ouders die hoog in emotie zitten, dit afronden met een handdruk, een glimlach en twee families die gebroederlijk samen richting hun woonunits lopen.